Καλώς ορίσατε στην ιστοσελίδα Επισκευών και Υποστήριξης της Olympus
Η επίσημη ιστοσελίδα Υποστήριξης της Olympus για φωτογραφικές μηχανές και φακούς. Βρείτε εύκολα και γρήγορα το εγχειρίδιο του προϊόντος σας, στοιχεία λήψης και ηλεκτρονική υποστήριξη.
-
Υπηρεσία επισκευών της Olympus
Αν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με κάποιο προϊόν, σας προσφέρουμε γρήγορη και αξιόπιστη βοήθεια.
-
-
Λήψεις
Αποκτήστε τα πιο πρόσφατα στοιχεία λήψης για τη φωτογραφική μηχανή, τον φακό και το λογισμικό Olympus
-
-
-
Εύρεση προϊόντος
Βρείτε την ιδανική φωτογραφική μηχανή και τον κατάλληλο φακό για τις ανάγκες σας
Πρόσφατα νέα
Όλα τα νέα
-
Πληροφορίες λογισμικού OSS (Open Source Software) για τον φακό M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO
Η Olympus εντόπισε μια παράλειψη σχετικά με τη χρήση του λογισμικού OSS (Open Source Software) στο εγχειρίδιο οδηγιών του φακού M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Μπορείτε να κάνετε λήψη του αναθεωρημένου εγχειριδίου χρήσης από τη σελίδα λήψεων-μεταφορτώσεων.
Μετάβαση σε Λήψεις-Μεταφορτώσεις -
Αναβάθμιση στο νέο firmware για τις φωτογραφικές μηχανές Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II και PEN-F
Αφοσιωμένοι στη συνεχή βελτίωση και την προσθήκη νέων δυνατοτήτων στα προηγμένα και επαγγελματικά μοντέλα φωτογραφικών μηχανών μας, έχουμε κυκλοφορήσει σημαντικές ενημερώσεις firmware για τις μηχανές Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II και Olympus PEN‑F. Οι ενημερώσεις έκδοσης 2.0 για την E‑M1 Mark II, έκδοσης 4.0 για την E‑M5 Mark II και έκδοσης 3.0 για την PEN‑F είναι διαθέσιμες για λήψη μέσω του Olympus Digital Camera Updater και προσθέτουν νέες λειτουργίες και βελτιωμένες επιδόσεις, καθώς και ένα νέο Καλλιτεχνικό φίλτρο και στα τρία μοντέλα.
Διαβάστε περισσότερα -
Πληροφορίες για τη χρήση του νέου φακού Panasonic 200mm σε φωτογραφικές μηχανές της Olympus
Σας ενημερώνουμε ότι η λειτουργία αυτόματης εστίασης (AF) ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, αν προσαρτήσετε τον νέο φακό Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8 σε μια φωτογραφική μηχανή Micro Four Thirds της Olympus. Η Olympus θα εκδώσει αναβαθμίσεις firmware για όλα τα μοντέλα φωτογραφικών μηχανών που επηρεάζονται με σκοπό την επίλυση αυτού του προβλήματος, βάσει του ακόλουθου χρονοδιαγράμματος:
E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : Φεβρουάριος 2018
E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : Άνοιξη 2018
E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01" : Μέχρι το τέλος του 2018
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση. -
Ενημέρωση Firmware για την TG-5
Η αναβάθμιση firmware, έκδοση 1.1 για την TG-5 είναι τώρα διαθέσιμη.
Διαβάστε περισσότερα
Service Announcements
-
Πληροφορίες λογισμικού OSS (Open Source Software) για τον φακό M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO
Η Olympus εντόπισε μια παράλειψη σχετικά με τη χρήση του λογισμικού OSS (Open Source Software) στο εγχειρίδιο οδηγιών του φακού M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Μπορείτε να κάνετε λήψη του αναθεωρημένου εγχειριδίου χρήσης από τη σελίδα λήψεων-μεταφορτώσεων.
Μετάβαση σε Λήψεις-Μεταφορτώσεις -
Πληροφορίες για τη χρήση του νέου φακού Panasonic 200mm σε φωτογραφικές μηχανές της Olympus
Σας ενημερώνουμε ότι η λειτουργία αυτόματης εστίασης (AF) ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, αν προσαρτήσετε τον νέο φακό Panasonic LEICA DG ELMARIT 200mm F2.8 σε μια φωτογραφική μηχανή Micro Four Thirds της Olympus. Η Olympus θα εκδώσει αναβαθμίσεις firmware για όλα τα μοντέλα φωτογραφικών μηχανών που επηρεάζονται με σκοπό την επίλυση αυτού του προβλήματος, βάσει του ακόλουθου χρονοδιαγράμματος:
E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : Φεβρουάριος 2018
E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : Άνοιξη 2018
E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01" : Μέχρι το τέλος του 2018
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση. -
Σημαντική ανακοίνωση για την OM-D E-M10 Mark II της Olympus
Στην Olympus καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας είναι άριστης ποιότητας και ασφαλή για τους καταναλωτές. Αν προκύψει κάποιο ζήτημα σχετικά με ένα προϊόν, το ερευνούμε λεπτομερώς προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τα σχετικά ευρήματα και να εφαρμόσουμε μια κατάλληλη λύση το ταχύτερο δυνατό.
Η Olympus Corporation ανακάλυψε ότι ο πείρος ασφάλισης του φακού σε έναν μικρό αριθμό φωτογραφικών μηχανών OM-D E-M10 Mark II δεν λειτουργεί σωστά, με αποτέλεσμα ορισμένοι φακοί με πλαστική μοντούρα να μην ασφαλίζουν σωστά. Μέχρι σήμερα, η Olympus Europa δεν έχει ξεκινήσει την κυκλοφορία των OM-D E-M10 Mark II στην αγορά, εκτός από πολύ λίγες εξαιρέσεις. Ωστόσο, για να εξασφαλίσουμε την αδιαμφισβήτητη ικανοποίηση των πελατών, αποφασίσαμε να ελέγξουμε το απόθεμα στην Ευρώπη πριν από την περαιτέρω διανομή του προϊόντος στα καταστήματα λιανικής πώλησης. Οι λίγες φωτογραφικές μηχανές που έχουν ήδη πωληθεί στην Ευρώπη ενδέχεται επίσης να επηρεάζονται από αυτό το μηχανικό πρόβλημα. Για τους χρήστες αυτών των φωτογραφικών μηχανών, η Olympus προσφέρει δικαιολογημένο δωρεάν έλεγχο και συντήρηση.
Εάν είστε κάτοχος της νέας φωτογραφικής μηχανής OM-D E-M10 Mark II, πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο υποστήριξης για πελάτες στην Ευρώπη της Olympus καλώντας στον αριθμό τηλεφώνου 00800 67 10 84 00*. Οι σύμβουλοι πελατών της Olympus θα σας αναμένουν με λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο υποβολής της φωτογραφικής μηχανής σας σε αυτόν τον δωρεάν έλεγχο. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποστείλετε e-mail στη διεύθυνση camera.repair.uk@olympus.eu. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε στο e-mail τον αριθμό σειράς της φωτογραφικής μηχανής. Αυτός ο αριθμός βρίσκεται στην κάτω πλευρά του σώματος της φωτογραφικής μηχανής.
Σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας και κάνουμε ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα Olympus πληρούν πάντα τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας που αναμένονται από τους πελάτες μας.
* Τηλεφωνικός αριθμός χωρίς χρέωση. Δευτέρα-Πέμπτη 9:00-18:00, Παρασκευή 9:00-15:30, ΩΚΕ -
Επείγουσα ανακοίνωση για όλους τους χρήστες της μηχανής VG-170
Αμβούργο, 21 Μαΐου 2015 - Λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος που προκαλεί ένα πολύ ελαφρύ ηλεκτρικό σοκ στην VG-170 αν κτυπηθεί δυνατά σε ένα συγκεκριμένο σημείο, η Olympus προσφέρει δωρεάν έλεγχο και επισκευή σε όλους τους χρήστες της φωτογραφικής μηχανής. Οι κάτοχοι της VG-170 παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με το service της Olympus για να κανονίσουν τον έλεγχο.
Κανένας φόβος για τραυματισμό
Το πιθανό ηλεκτρικό σοκ μπορεί να προκληθεί αν η φωτογραφική μηχανή έχει κτυπηθεί δυνατά και ο χρήστης στη συνέχεια χρησιμοποιήσει το λεβιέ του zoom ή το διακόπτη του κλείστρου. Το ηλεκτρικό σοκ δεν αποτελεί κίνδυνο για τραυματισμό. Αλλά μπορεί να προκαλέσει μούδιασμα στο ακροδάχτυλο και δυσφορία. Μέχρι το Μάιο του 2015, αυτό το τεχνικό ελάττωμα έχει επηρεάσει 3 από τις 430.000 VG-170 παγκοσμίως. Αλλά η Olympus οφείλει να ενημερώσει τις αρχές για πληροφόρησή τους.
Πώς θα επικοινωνήσετε με την Olympus
Για να αποφύγετε αυτή την πιθανότητα, η Olympus σας προτείνει να εφόσον είστε κάτοχος της VG-170, να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Olympus πριν χρησιμοποιήσετε τη φωτογραφική σας μηχανή ξανά, καλώντας στο 02102814500*. Οι σύμβουλοι πελατών της Olympus έχουν λεπτομέρειες για το πως θα καταθέσετε την φωτογραφική σας μηχανή για έλεγχο και επισκευή. Εναλλακτικά στείλτε ένα email στο olympusservice@zegetron.gr. Αν επικοινωνήσετε μαζί μας γραπτώς, παρακαλούμε συμπεριλάβετε και το σειριακό αριθμό της μηχανής σας στο email. Θα τον βρείτε στο κάτω μέρος της μηχανής.
Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία στην οποία σας βάζουμε. Η ικανοποίησή σας είναι η μεγαλύτερη μας προτεραιότητα και φτάνουμε στα άκρα προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα της Olympus ξεπερνούν τις προσδοκίες σας όσον αφορά στην ποιότητα κατασκευής.
*Δευτέρα - Παρασκευή 9:00-15:00.
Ενημερώσεις Firmware
-
Αναβάθμιση στο νέο firmware για τις φωτογραφικές μηχανές Olympus OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M5 Mark II και PEN-F
Αφοσιωμένοι στη συνεχή βελτίωση και την προσθήκη νέων δυνατοτήτων στα προηγμένα και επαγγελματικά μοντέλα φωτογραφικών μηχανών μας, έχουμε κυκλοφορήσει σημαντικές ενημερώσεις firmware για τις μηχανές Olympus OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M5 Mark II και Olympus PEN‑F. Οι ενημερώσεις έκδοσης 2.0 για την E‑M1 Mark II, έκδοσης 4.0 για την E‑M5 Mark II και έκδοσης 3.0 για την PEN‑F είναι διαθέσιμες για λήψη μέσω του Olympus Digital Camera Updater και προσθέτουν νέες λειτουργίες και βελτιωμένες επιδόσεις, καθώς και ένα νέο Καλλιτεχνικό φίλτρο και στα τρία μοντέλα.
Διαβάστε περισσότερα -
Ενημέρωση Firmware για την TG-5
Η αναβάθμιση firmware, έκδοση 1.1 για την TG-5 είναι τώρα διαθέσιμη.
Διαβάστε περισσότερα -
Απολαύστε την OLYMPUS σας ακόμα περισσότερο με την ενημέρωση του firmware
Κάντε ενημέρωση στις E‑M1 Mark II, E‑M5 Mark II και PEN‑F με την πιο πρόσφατη έκδοση firmware της OLYMPUS και απολαύστε νέα χαρακτηριστικά και επιπλέον λειτουργίες – για ακόμα πιο δημιουργικές και ποιοτικές φωτογραφίσεις με μια υψηλών επιδόσεων μηχανή OM‑D ή PEN.
Διαβάστε λιγότερο -
Ενημέρωση Firmware για την TG-Tracker
Η αναβάθμιση firmware, έκδοση 1.2 για την TG-Tracker είναι τώρα διαθέσιμη.
Διαβάστε περισσότερα
Λήψεις
-
Ενημέρωση λογισμικού για το Olympus Viewer 3
Η έκδοση 2.3 της ενημέρωσης λογισμικού για το Olympus Viewer 3 είναι πλέον διαθέσιμη.
Διαβάστε περισσότερα -
Ενημέρωση λογισμικού για το OLYMPUS Capture
Η έκδοση 1.2.1 (Mac) της ενημέρωσης λογισμικού για το OLYMPUS Capture είναι πλέον διαθέσιμη.
Διαβάστε περισσότερα -
Ενημέρωση λογισμικού για το OLYMPUS A-GPS Utility (Mac)
Η έκδοση 1.2 της ενημέρωσης λογισμικού για το OLYMPUS A-GPS Utility (Mac) είναι πλέον διαθέσιμη. - Υποστηρίζεται το λογισμικό Mac OS έκδοση 10.11.
Διαβάστε περισσότερα -
Digital Camera Updater μέσω του OLYMPUS Viewer 3
Το λογισμικό OLYMPUS Digital Camera Updater απαιτείται για την ενημέρωση του firmware της ψηφιακής φωτογραφικής μηχανής σας. Αυτή η ενημέρωση είναι διαθέσιμη μέσω του λογισμικού OLYMPUS Viewer 3.
Διαβάστε περισσότερα
